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Politique de confidentialité

Chez Wondermail, nous respectons les besoins de nos clients et leur confidentialité. Cette politique de confidentialité décrit les informations spécifiques qui sont recueillies via le site Wondermail et comment cette information est utilisée.

Le maintien de la confidentialité de vos informations est d'une importance primordiale pour nous car elle contribue à favoriser la confiance, la bonne volonté et des relations plus étroites avec vous, nos clients. Si, à tout moment, vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de nos pratiques de confidentialité, s'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter: info@ad-avenue.fr


Collecte, utilisation et usage

Wondermail recueille des renseignements qui vous identifient personnellement («renseignements personnels»). Les types de renseignements personnels que nous recueillons comprennent en général le nom, les coordonnées, les informations d'identification, l’organisation, le titre, l'information présentée dans les formes, les détails de paiement et les détails enquête / plaintes. Nous recueillons également des renseignements personnels au sujet de vos interactions et des transactions avec nous, y compris par la surveillance et l'enregistrement de contacts que nous avons avec vous par téléphone, par courriel ou en ligne à des fins, notamment de sécurité, de résolution de problème et la formation. Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous ainsi que de tierces parties, y compris de sources publiques, nos sociétés affiliées, fournisseurs de services d'information et les parties avec qui nous échangeons des informations, comme décrit ici.

Nous stockons et gérons également des informations pour le compte de nos clients afin qu'ils puissent gérer leurs campagnes d'email. Cela comprend des informations sur les abonnés de nos clients tels que les adresses e-mail, e-mails reçus, des liens accessibles (nous suivons parfois cela pour les clients grâce à nos outils) et d'autres détails peuvent être entrés par les clients dans nos systèmes, qui sont soumis à nos Conditions d'utilisation, mais ne sont pas autrement limité ou contrôlé par nous. Il est possible que dans ce domaine nous pourrions traiter des informations sensibles telles que les informations sur l'appartenance professionnelle de l'association, les convictions politiques, la santé et la religion. Nous n'utilisons pas cette information pour nos propres besoins.

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels à fournir, administrer, améliorer et personnaliser nos produits et services, maintenir et mettre à jour nos dossiers, gérer notre relation avec vous et nos clients pour répondre à vos questions et préoccupations. Nous pouvons également recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels dans le cadre de soupçons de fraude, de faute et l'activité illégale.

Si vous êtes client Wondermail, vos informations personnelles sont utilisées pour créer votre accès personnel à notre produit de marketing par courriel, et vous contacter dans le cadre de l'utilisation de ce produit. Les informations financières rassemblées sont utilisées pour vérifier l'identité et pour facturer votre société pour nos produits et services. Les données démographiques et de profils collectés par Wondermail peuvent être utilisés pour adapter ce site Web ou des communications électroniques demandés, et pour afficher des informations plus pertinentes pour vous. En aucun cas Wondermail ne diffuse renseignements personnels sur un utilisateur sur la voix public. Votre adresse email est utilisée pour l’envoi d’informations.

Dans le cadre de l’utilisation de notre logiciel d'email marketing, Wondermail vous permet de choisir de recevoir ou ne pas recevoir certaines informations de Wondermail. Wondermail adhère strictement à la politique de courrier électronique basé sur la permission. Wondermail ne pratique pas la location de vos données ou adresses collectées par vos soins (y compris les données sur les clients) à des entreprises extérieures ne sont pas impliqués dans la fourniture de services Wondermail. Tous les e-mails que vous avez demandés auront une possibilité de se désabonner. Les demandes de désinscription sont remplies en quelques minutes et aucune autre communication seront envoyées aux utilisateurs qui ont déclaré qu'ils ne souhaitaient pas recevoir de l'information demandée.

Nous pourrions ne pas être en mesure de faire les choses décrites ci-dessus sans vos informations personnelles. Par exemple, nous pourrions ne pas être en mesure de communiquer avec vous et répondre à vos demandes de renseignements.


Divulgation

Wondermail ne divulgue pas vos renseignements personnels sans votre consentement, sauf pour les cas suivants

  1. lorsqu'il est requis ou autorisé par la loi;
  2. aider l'enquête légitime d'une autorité d'application de la loi
  3. protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle d'un autre client Wondermail, tout membre du public ou Wondermail;
  4. les actifs et les activités de l'entreprise sont transférés à une autre partie en tant qu'entreprise
  5. décrit contraire de la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons échanger vos renseignements personnels avec nos sociétés liées, vos représentants et avec nos fournisseurs de services que nous aider à l'archivage, l'audit, la comptabilité, le contact client, juridique, conseil aux entreprises, les services bancaires, le paiement, la livraison, le traitement des données, l'analyse des données, des informations services courtage, de recherche, d'enquête, le site web ou la technologie. Les tiers à qui nous divulguons des informations personnelles peuvent être situés en Irlande, aux Etats-Unis.


Listes d'abonnés, Contenu de la campagne et Rapports de campagne

Wondermail emploie une série de mesures pour protéger la vie privée et la confidentialité des renseignements personnels dans les listes d'abonnés, le contenu des courriels et des rapports. Wondermail peut analyser le contenu de vos campagnes pour s'assurer qu'il est conforme à nos conditions d'utilisation - pour se protéger contre des propos diffamatoires, imprécis, abusifs, obscènes, profanes, ou menaçant qui est racialement ou ethniquement offensant./p>


Communication du site

Conseils, offres spéciales et mises à jour

Nous envoyons tous les nouveaux utilisateurs un courriel pour vérifier leur compte et confirmer leur mot de passe et nom d'utilisateur. Les utilisateurs recevront des informations sur les produits, services, offres spéciales, et un bulletin d'information. Par respect pour la vie privée de nos usagers, nous présentons l'option de ne pas recevoir ces types de communications. Les clients peuvent se désabonner via le mécanisme de désabonnement au bas de chaque e-mail.

Newsletter

Si un utilisateur désire s'abonner à notre newsletter, nous demandons des informations de contact telles que nom et adresse e-mail. Par respect pour notre vie privée des utilisateurs, nous fournissons une manière de se retirer de ces communications via le mécanisme de désabonnement au bas de chaque e-mail.

Annonces de service

Occasionnellement, il est nécessaire d'envoyer une annonce strictement liée au service. Par exemple, si notre service est temporairement suspendu pour l'entretien nous pourrions envoyer aux utilisateurs un e-mail. Généralement, les utilisateurs ne peuvent pas refuser ces communications, mais ils peuvent désactiver leur compte. Toutefois, ces communications ne sont pas de nature promotionnelle.

Service client

Nous communiquons avec les utilisateurs sur une base régulière afin de fournir les services demandés et en ce qui concerne les questions relatives à leur compte nous répondons par e-mail ou par téléphone, conformément aux souhaits de l'utilisateur.


Utilisation du site Web d'information

Nous utilisons votre adresse IP pour aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et pour administrer notre site Web. Nous ne relions pas votre adresse IP qui accède à notre site Web à toute information personnelle. Nous utilisons les informations de suivi pour déterminer les zones les utilisateurs de notre visite sur place en fonction du trafic dans ces zones. Wondermail ne détecte pas ce que les utilisateurs individuels lisent, mais plutôt combien de fois chaque page est visitée. Cela nous aide à maintenir un site de qualité supérieure et d'information pour vous.

Les cookies sont des informations qu'un site Web transfère sur le disque dur de votre ordinateur à des fins de gestion de dossiers. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies. Wondermail utilise des cookies pour rendre votre utilisation de notre site Web et des services aussi pratique que possible. Les cookies sont utiles pour estimer le nombre de nos visiteurs et de déterminer les tendances générales du trafic sur notre site.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut signifier que vous ne serez pas en mesure de profiter pleinement des services de Wondermail.

En offrant des services d’E-mail Marketing à nos clients, nous pouvons lier les cookies et les adresses IP des enregistrements d'emails reçus et des liens accessibles à aider nos clients à surveiller l'efficacité de leurs campagnes d'email et de gérer leurs relations avec les abonnés.

Dans certains cas, des tiers peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies comme des balises Web et JavaScript sur notre site Web dans le cadre de services en ligne tels que des analyses et des enquêtes site. Cela peut leur permettre de recueillir des informations concernant votre utilisation de notre site Web (y compris l'adresse IP de votre ordinateur) où ils peuvent stocker de la France ou d'autres pays. L'utilisation de ces technologies leur permet de livrer personnalisé évaluer utilisateurs utilisation de notre site et d'autres sites Web et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et l'utilisation d'Internet. Ces tiers peuvent également transférer les informations qu'ils recueillent à d'autres le cas échéant de le faire par la loi, ou lorsque ces autres traiter les informations en leur nom. Les services que nous pouvons utiliser de temps en temps incluent Google Analytics, Yahoo, Adobe et Microsoft. Vous pouvez trouver plus de détails dans les politiques de confidentialité de ces services, y compris des informations sur la façon d'opt-out d'un certain comportement.

Notre site Web peut contient des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques ou des politiques de confidentialité de ces sites.


Technologie de sécurité

Wondermail a fait un investissement dans les technologies serveur, base de données, de sauvegarde et de pare-feu pour protéger les ressources d'information. Ces technologies sont déployées dans le cadre de l'architecture de sécurité sophistiqué. Toutes les données résident dans un centre de données sécurisé étroitement contrôlé. Ces investissements signifient que les informations sur l'identité et les préférences de chacun des membres est fortement protégé par Wondermail contre tout accès non autorisé. Nous allons maintenir les garanties pour protéger la sécurité de ces serveurs et vos informations personnelles.

Wondermail peut traiter, stocker et sauvegarder ses informations avec l'aide de ces fournisseurs.

Recrutement

Si vous postulez pour un poste avec nous, nous pouvons également recueillir des informations sur votre expérience, les qualifications, les compétences, le caractère et les contrôles de dépistage (y compris l'identité, l'admissibilité au travail, la santé, la référence, fond, d'administrateur, de probité financière, l'aptitude professionnelle et le casier judiciaire). Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels pour évaluer votre demande, et vous contacter au sujet d'autres postes. Nous pouvons échanger vos renseignements personnels avec des fournisseurs de contrôle de dépistage, les recruteurs, les institutions académiques, les fournisseurs de services de santé, les associations professionnelles et commerciales, les organismes d'application de la loi et vos employeurs actuels et précédents. Sans vos renseignements personnels, nous pourrions ne pas être en mesure d’envisager une collaboration avec nous.


Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si / quand Wondermail apporte des modifications à cette déclaration de confidentialité, nous mettrons en évidence les changements sur notre page d'accueil et les utilisateurs de messagerie qui nous ont donné la permission de le faire. Nous publierons tout changement ici, donc n'oubliez pas de le vérifier régulièrement.


Contacter Wondermail sur la vie privée

Si vous avez des questions au sujet de notre déclaration de confidentialité, les informations que nous avons recueillies auprès de vous en ligne, les pratiques de ce site, ou si vous souhaitez accéder ou corriger les renseignements personnels que nous détenons sur vous, s'il vous plaît contactez-nous :

Adresse postale

Wondermail / AD Avenue 15 route du Rhin 67100 Strasbourg France,

Téléphone

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Email

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Dans le cas des demandes d'accès et de correction, veuillez s'il vous plaît fournir autant de détails que possible sur les informations. Nous nous conformerons à toutes les exigences légales applicables à fournir des raisons si nous refusons toute demande d'accès ou de rectification, ou de faire une note de votre demande de correction souhaitée. Nous prenons vos préoccupations au sérieux.

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